Zásady ochrany osobných údajov a cookiesTieto zásady ochrany osobných údajov sú vypracované v angličtine. Akýkoľvek preklad do iného jazyka je len pre pohodlie čitateľa. V prípade akéhokoľvek konfliktu alebo nezrovnalosti má anglická verzia prednosť pred akoukoľvek preloženou verziou.
1. Súkromie
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, aké informácie zhromažďujeme, keď používate naše služby, prečo tieto informácie zhromažďujeme a ako používame zhromaždené informácie.
Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov budú dohodnuté medzi vami a goldbet.io. ('My', 'Nás' alebo 'Naše', podľa potreby). Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok a podmienok goldbet.io.
Môžeme pravidelne robiť zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a budeme vás o týchto zmenách informovať zverejnením upravených podmienok na našich platformách. Odporúčame, aby ste tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne navštevovali.
2. Zhromaždené informácie
Považujeme informácie, ktoré môžu byť použité na identifikáciu jednotlivca, vrátane, ale nie výlučne, mena a priezviska, dátumu narodenia, domácej alebo inej fyzickej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla alebo iných relevantných informácií za Osobné Informácie ('Osobné Informácie'). Môže sa od vás požadovať, aby ste poskytli Osobné Informácie, keď používate našu webovú stránku, registrujete sa na účet alebo používate naše služby. Osobné Informácie, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať informácie ako: kontaktné informácie (vrátane telefónneho čísla), informácie o doručení, fakturačné informácie, históriu transakcií, preferencie používania webovej stránky a spätnú väzbu týkajúcu sa Služieb. Tieto informácie sú u nás uchovávané na serveroch so sídlom v Nemecku a inde z času na čas. Keď interagujete so službami, naše servery vedú jedinečný záznam o vašej aktivite, ktorý zhromažďuje určité administratívne a dopravné informácie vrátane: zdrojovej IP adresy, času prístupu, dátumu prístupu, navštívených webových stránok, používania jazyka, správ o zlyhaní softvéru a typu použitého prehliadača. Tieto informácie sú nevyhnutné pre poskytovanie a kvalitu našich služieb. Nezhromažďujeme Osobné Informácie o vás bez vášho vedomia.
3. Spôsoby zberu a spracovania údajov
Môžeme automaticky zhromažďovať určité údaje, ako je uvedené vyššie, a prijímať osobné informácie o vás, ak takéto informácie poskytnete prostredníctvom služieb alebo iných komunikácií a interakcií na stránke goldbet.io. Môžeme tiež prijímať osobné informácie od online predajcov a poskytovateľov služieb a zo zoznamov zákazníkov, ktoré boli legálne získané od predajcov tretích strán. Okrem toho môžeme angažovať služby poskytovateľov služieb tretích strán na poskytovanie technickej podpory na spracovanie vašich online transakcií a udržiavanie vášho účtu. Budeme mať prístup k akýmkoľvek informáciám, ktoré poskytnete takýmto predajcom, poskytovateľom služieb a službám elektronického obchodu tretích strán, a osobné informácie použijeme, ako je uvedené v tejto politike ochrany osobných údajov nižšie. Tieto informácie budú zverejnené tretím stranám mimo spoločnosti iba v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov. Prijímame opatrenia na zabezpečenie toho, aby naše dohody s poskytovateľmi služieb tretích strán a online predajcami chránili vaše súkromie.
4. Použitie informácií
Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, používame na poskytovanie našich služieb, poskytovanie zákazníckej podpory, vykonávanie potrebných kontrol bezpečnosti a overovania identity, spracovanie akýchkoľvek vašich online transakcií, pomoc pri vašej účasti na propagačných akciách tretích strán, splnenie určitých obchodných požiadaviek a na akýkoľvek iný účel súvisiaci s prevádzkou služieb. Ako také môžeme zdieľať vaše osobné údaje s našimi starostlivo vybranými partnermi (vrátane akýchkoľvek iných strán, ktoré majú dohody o zdieľaní údajov s týmito partnermi).
Vaše osobné údaje môžeme tiež použiť na to, aby sme vám poskytli: (1) propagačné ponuky a informácie o našich produktoch a službách; a (2) propagačné ponuky a informácie o produktoch a službách našich partnerov, aby sme rozšírili rozsah poskytovaných produktov a zlepšili našu zákaznícku službu. Z času na čas môžeme od vás žiadať informácie prostredníctvom prieskumov alebo súťaží. Účasť na týchto prieskumoch alebo súťažiach je úplne dobrovoľná a máte možnosť rozhodnúť sa, či takéto informácie poskytnete alebo nie. Požadované informácie môžu zahŕňať kontaktné informácie (ako je meno, korešpondenčná adresa a telefónne číslo) a demografické informácie (ako je poštové smerovacie číslo alebo vek). Prijatím akejkoľvek výhry alebo výhry od nás súhlasíte s použitím vášho mena na reklamné a propagačné účely bez ďalšej kompenzácie, pokiaľ to nie je zakázané zákonom. Pokiaľ ste sa nerozhodli neobdržať propagačné informácie, môžeme tiež použiť vaše osobné údaje (vrátane vašej e-mailovej adresy a telefónneho čísla) na to, aby sme vám poskytli informácie o našich produktoch, službách a propagačných akciách, vrátane iných herných produktov (vrátane online pokru, kasína, stávkovania, backgammonu) a produktov a služieb od tretích strán starostlivo vybraných nami.
5. Určité Vylúčené Zverejnenia
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon, alebo ak v dobrej viere veríme, že takýto krok je potrebný na: (1) dodržanie akéhokoľvek právneho procesu, ktorý nám bol doručený, na niektorom z našich webov alebo služieb alebo v prípadoch, keď máme podobnú právnu povinnosť; (2) ochranu a obranu našich práv alebo majetku; alebo (3) konať na ochranu osobnej bezpečnosti používateľov služieb alebo verejnosti. Ak podľa nášho výhradného uváženia zistíme, že ste podvádzali alebo sa pokúsili podviesť nás, spoločnosť alebo akéhokoľvek iného používateľa služieb akýmkoľvek spôsobom vrátane, ale nielen, manipulácie s hrami alebo podvodu s platbami, alebo ak máme podozrenie, že ste vykonali podvodnú platbu, vrátane použitia ukradnutých kreditných kariet, alebo akúkoľvek inú podvodnú činnosť (vrátane akéhokoľvek spätného zúčtovania alebo iného zrušenia platby) alebo zakázanej transakcie (vrátane prania špinavých peňazí), vyhradzujeme si právo zdieľať tieto informácie (spolu s vašou identitou) s inými online hernými stránkami, bankami, spoločnosťami vydávajúcimi kreditné karty, príslušnými agentúrami a príslušnými orgánmi. (4) Na účely výskumu prevencie závislosti môžu byť údaje anonymizované a odovzdané príslušným inštitúciám.
6. Prístup
Môžete sa 'odhlásiť' z prijímania akýchkoľvek propagačných komunikácií buď výberom možnosti odhlásenia prostredníctvom nastavení vášho účtu dostupných na našich stránkach alebo službách alebo v e-maile, ktorý od nás dostanete, alebo kedykoľvek zaslaním e-mailu alebo písomne na zákaznícky servis.
Okrem toho nás môžete kontaktovať, ak: 1) chcete potvrdiť presnosť osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili; 2) by ste chceli aktualizovať svoje osobné údaje; a/alebo 3) máte akúkoľvek sťažnosť týkajúcu sa nášho používania vašich osobných údajov. Ak to bude požadované, (1) aktualizujeme akékoľvek informácie, ktoré ste nám poskytli, v prípade, že preukážete nevyhnutnosť takýchto zmien, alebo (2) označíme akékoľvek informácie, aby sme zakázali ich budúce použitie na marketingové účely. Pre vyhnutie sa pochybnostiam, nič v tejto politike ochrany osobných údajov nám nebráni uchovávať vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon.
7. Cookies
Informácie uložené na vašom zariadení
Pri prístupe k našim službám môžeme uložiť informácie na vaše zariadenie. Tieto informácie sa nazývajú cookies, čo sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vaše zariadenie, keď navštívite online stránky, ktoré zaznamenávajú vaše preferencie. Používame tiež Lokálne Zdieľané Objekty alebo 'flash cookies'. 'Flash cookies' sú podobné cookies prehliadača. Umožňujú nám pamätať si veci o vašich návštevách na našich stránkach. Ani cookies, ani flash cookies nemôžu byť použité na prístup alebo použitie iných informácií na vašom počítači. Tieto metódy používame iba na sledovanie vášho používania našich služieb. Cookies nám pomáhajú monitorovať návštevnosť na stránke, zlepšovať naše služby a robiť ich jednoduchšími a/alebo relevantnejšími pre vaše použitie. Používame flash cookies a cookies tretích strán, aby sme vám pomohli zobraziť relevantnejšie a žiadanejšie reklamy.
Prísne nevyhnutné cookies
Prísne nevyhnutné cookies sú nevyhnutné na to, aby umožnili používateľovi pohybovať sa po webovej stránke a používať jej funkcie, ako je prístup k zabezpečeným oblastiam webovej stránky alebo vykonávanie finančných transakcií. Bez týchto cookies by sme nemohli efektívne fungovať naše webové stránky.
Počas registračného procesu
Tieto cookies budú uchovávať informácie zhromaždené počas vašej registrácie a umožnia nám rozpoznať vás ako zákazníka a poskytnúť vám služby, ktoré potrebujete. Tieto údaje môžeme tiež použiť na lepšie pochopenie vašich záujmov online a na zlepšenie vašich návštev na našich platformách.
Na našej webovej stránke
Pre návštevníkov našej webovej stránky používame cookies na zhromažďovanie informácií. Naše servery používajú tri rôzne typy cookies:
'Cookies založené na relácii': Tento typ cookies je pridelený vášmu počítaču iba na dobu trvania vašej návštevy našej webovej stránky. Cookies založené na relácii vám pomáhajú rýchlejšie sa pohybovať po našej webovej stránke a ak ste registrovaný zákazník, umožňujú nám poskytnúť vám informácie, ktoré sú pre vás relevantnejšie. Tieto cookies sa automaticky vypršia, keď zatvoríte prehliadač.
'Permanentné' cookies: Tento typ cookies zostane na vašom počítači po dobu stanovenú pre každé cookies. Flash cookies sú tiež permanentné.
'Analytické' cookies: Tento typ cookies nám umožňuje rozpoznať a počítať počet návštevníkov na našej stránke a vidieť, ako návštevníci používajú naše služby. Tieto nám pomáhajú zlepšiť spôsob, akým naše stránky fungujú, napríklad tým, že zabezpečujú, že môžete ľahko nájsť to, čo hľadáte.
Máte možnosť prijať alebo odmietnuť cookies. Väčšina webových prehliadačov automaticky prijíma cookies, ale ak si to želáte, môžete zvyčajne zmeniť nastavenie prehliadača tak, aby cookies odmietal. Pomocník v menu väčšiny prehliadačov vám povie, ako zabrániť prehliadaču prijímať nové cookies, ako nastaviť prehliadač, aby vás upozornil, keď dostanete nové cookies, a ako úplne zakázať cookies.
Flash cookies
Môžete zmeniť nastavenia Flash Playera, aby ste zabránili používaniu flash cookies. Správca nastavení vášho Flash Playera vám umožňuje spravovať vaše preferencie. Ak chcete zakázať flash cookies zo všetkého obsahu tretích strán, prejdite na panel 'Globálne nastavenia úložiska' v Správcovi nastavení a zrušte zaškrtnutie políčka označeného 'Povoliť obsahu flash tretích strán ukladať informácie na vašom počítači' a zatvorte Správcu nastavení. Alternatívne môžete tiež upraviť svoje nastavenia pre konkrétne webové stránky, ktoré navštívite, prostredníctvom panelu 'Nastavenia úložiska webových stránok', ktorý sa tiež nachádza v Správcovi nastavení.
Ak používate starú verziu Flash Playera alebo starší webový prehliadač, Správca nastavení nemusí byť pre vás dostupný. Odporúčame, aby ste sa uistili, že aktualizujete Flash Player a prehliadač na najnovšie dostupné verzie.
Ak sa rozhodnete odmietnuť cookies, možno nebudete môcť zažiť všetky interaktívne funkcie na našich stránkach.
8. Súhlas s Používaním Poskytovateľov Elektronických Služieb
Aby ste mohli hrať hry o skutočné peniaze na našich službách, budete musieť posielať peniaze nám a prijímať peniaze od nás. Môžeme použiť elektronické platobné systémy tretích strán na spracovanie takýchto finančných transakcií. Prijatím tejto Zásady ochrany osobných údajov výslovne súhlasíte s osobnými údajmi potrebnými na spracovanie transakcií vrátane, ak je to potrebné, prenosu informácií mimo vašej krajiny. Podnikáme kroky na zabezpečenie toho, aby naše dohody s platobnými systémami chránili vaše súkromie.
9. Súhlas s bezpečnostnou kontrolou
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek vykonať bezpečnostnú kontrolu na overenie registračných údajov, ktoré ste poskytli, a na overenie vášho používania služieb a vašich finančných transakcií pre potenciálne porušenie našich Podmienok a platného zákona. Používaním našich služieb a tým, že súhlasíte s našimi Podmienkami, nás oprávňujete používať vaše Osobné Údaje a zverejňovať vaše Osobné Údaje tretím stranám na účely overenia informácií, ktoré poskytnete počas používania našich služieb, vrátane, ak je to potrebné, prenosu informácií mimo vašej krajiny. Bezpečnostné kontroly môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na, objednanie úverovej správy a/alebo iné overenie informácií, ktoré poskytnete, voči databázam tretích strán. Okrem toho, aby sme uľahčili tieto bezpečnostné kontroly, súhlasíte s poskytnutím takých informácií alebo dokumentácie, ktoré môžeme požadovať.
10. Bezpečnosť
Chápeme dôležitosť bezpečnosti a techniky potrebné na zabezpečenie informácií. Všetky Osobné Údaje, ktoré dostávame priamo od vás, ukladáme v šifrovanej a heslom chránené databáze nachádzajúcej sa v našej bezpečnej sieti za aktívnym najmodernejším softvérom firewallu. (Naše Služby podporujú SSL Verziu 3 so 128-bitovým šifrovaním). Taktiež prijímame opatrenia na zabezpečenie toho, aby naše dcérske spoločnosti, agenti, pridružené spoločnosti a dodávatelia používali primerané bezpečnostné opatrenia.
11. Ochrana maloletých
Naše služby nie sú určené ani zamerané na osoby mladšie ako osemnásť (18) rokov (alebo zákonný vek v ich príslušnej jurisdikcii). Každá osoba, ktorá nám poskytne svoje informácie prostredníctvom akejkoľvek časti služieb, nám tým potvrdzuje, že má osemnásť (18) rokov (alebo zákonný vek v ich príslušnej jurisdikcii) alebo viac. Našou politikou je odhaľovať pokusy maloletých o prístup k našim službám, čo môže zahŕňať potrebu začať bezpečnostnú kontrolu. Ak zistíme, že maloletý sa pokúsil alebo poskytol osobné údaje prostredníctvom našich služieb, podnikneme kroky na odmietnutie alebo vymazanie z našich záznamov všetky informácie, ktoré máme zákonne povolené vymazať z našich záznamov.
12. Medzinárodné prevody
Osobné údaje zhromaždené na službách môžu byť uložené a spracované v akejkoľvek krajine, v ktorej my alebo naši pridružení partneri, dodávatelia alebo agenti udržiavajú zariadenia. Používaním našich služieb výslovne súhlasíte s akýmkoľvek prenosom informácií mimo vašej krajiny (vrátane krajín, ktoré nemusia byť hodnotené ako majúce primerané zákony o ochrane súkromia). Napriek tomu podnikáme kroky na zabezpečenie toho, aby naši agenti, pridružení partneri a dodávatelia dodržiavali naše štandardy ochrany súkromia bez ohľadu na ich umiestnenie.
13. Praktiky tretích strán
Nemôžeme zabezpečiť ochranu akýchkoľvek informácií, ktoré poskytnete tretej strane online stránke, ktorá sa odkazuje na alebo z našich služieb, alebo akýchkoľvek informácií zhromaždených akoukoľvek treťou stranou, ktorá spravuje náš partnerský program (ak je to relevantné) alebo akýkoľvek iný program, pretože tieto online stránky tretích strán sú vlastnené a prevádzkované nezávisle od nás. Akékoľvek informácie zhromaždené týmito tretími stranami sú riadené zásadami ochrany osobných údajov, ak existujú, tejto tretej strany.
14. Právne vyhlásenie
Služby fungujú 'AKO SÚ' a 'AKO SÚ DOSTUPNÉ' bez akejkoľvek zodpovednosti. Nie sme zodpovední za udalosti mimo našej priamej kontroly. Vzhľadom na zložitú a neustále sa meniacu povahu našej technológie a podnikania nemôžeme zaručiť ani tvrdiť, že bude bezchybný výkon týkajúci sa ochrany osobných údajov vašich osobných údajov, a nebudeme zodpovední za žiadne nepriame, náhodné, následné alebo trestné škody súvisiace s používaním alebo uvoľnením uvedených osobných údajov.
15. Súhlas s politikou ochrany osobných údajov
Vaše používanie našich služieb predstavuje súhlas s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
Toto sú naše úplné a výhradné Zásady ochrany osobných údajov a nahrádzajú akúkoľvek predchádzajúcu verziu. Tieto Zásady ochrany osobných údajov by mali byť čítané v spojení s našimi Podmienkami a akýmikoľvek ďalšími platnými podmienkami zverejnenými na našich platformách. Môžeme pravidelne robiť zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a budeme vás o týchto zmenách informovať zverejnením upravených podmienok na našich platformách. Vaše pokračujúce používanie našich služieb po akýchkoľvek zmenách v týchto Zásadách ochrany osobných údajov predstavuje váš súhlas so zmenami. Odporúčame, aby ste tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne navštevovali.
Okrem toho, podľa článku 77 GDPR, máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania vašich údajov dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta práce alebo miesta údajného porušenia.
16. Iné webové stránky
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré sú mimo našej kontroly a nie sú pokryté týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak pristupujete na iné stránky pomocou poskytnutých odkazov, prevádzkovatelia týchto stránok môžu od vás zhromažďovať informácie, ktoré budú používať v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sa môžu líšiť od našich. Nie sme zodpovední. Iba prevádzkovatelia týchto webových stránok sú zodpovední za ich funkčnosť alebo možné chyby na prepojených stránkach.
17. Vymazanie údajov
Ak chcete požiadať o vymazanie vašich údajov, kontaktujte prosím [email protected]. Upozorňujeme, že podľa článku 17(3)(b) GDPR majú právne požiadavky prednosť pred právom na zabudnutie. Preto, aby sme vyhoveli predpisom AML, budeme vaše údaje uchovávať päť rokov. Potom budeme môcť vašu žiadosť spracovať.
Poskytujeme vám spôsob, ako sa odstrániť z našich marketingových komunikácií. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je nasledovať odkaz na odhlásenie v dolnej časti každého e-mailu. Prípadne môžete kontaktovať naše oddelenie služieb zákazníkom alebo živý chat.
Upozorňujeme, že akékoľvek administratívne alebo servisné e-maily (napríklad na potvrdenie vkladu alebo na informovanie o aktualizácii našich Zásad ochrany osobných údajov alebo Všeobecných podmienok) neponúkajú možnosť odhlásenia a takáto možnosť bude neúčinná, pretože sú potrebné na poskytovanie služieb, ktoré ste požadovali.
18. Kontakty
Akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov a cookies je možné zaslať poštou na nižšie uvedenú adresu alebo e-mailom na [email protected]. Tento e-mail môžete použiť na kontaktovanie nášho úradníka pre ochranu údajov ohľadom otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov. Na zabezpečenie rýchlej odpovede prosím napíšte 'ATTN: DPO' do predmetu e-mailu.
