Privacy- en cookiebeleidDIT PRIVACYBELEID IS OPGESTELD IN HET ENGELS. ELKE VERTALING IN EEN ANDERE TAAL IS ALLEEN VOOR HET GEMAK VAN DE LEZER. IN GEVAL VAN ENIG CONFLICT OF INCONSISTENTIE ZAL DE ENGELSTALIGE VERSIE VOORRANG HEBBEN OP ELKE VERTAALDE VERSIE.
1. Privacy
Dit Privacybeleid informeert u over welke informatie we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom we deze informatie verzamelen en hoe we de verzamelde informatie gebruiken.
Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en goldbet.io. ('Wij', 'Ons' of 'Onze', indien van toepassing). Dit Privacybeleid is een geïntegreerd onderdeel van de Algemene Voorwaarden van goldbet.io.
We kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te plaatsen. We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te herzien.
2. Verzamelde Informatie
We beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een individu te identificeren, inclusief, maar niet beperkt tot, voor- en achternaam, geboortedatum, thuis- of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie als Persoonlijke Informatie ('Persoonlijke Informatie'). U kunt worden gevraagd om Persoonlijke Informatie te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account registreert of onze diensten gebruikt. De Persoonlijke Informatie die we verzamelen kan informatie bevatten zoals: contactinformatie (inclusief telefoonnummer), verzendinformatie, factuurinformatie, transactiegeschiedenis, websitegebruikvoorkeuren en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons opgeslagen op servers in Duitsland en elders van tijd tot tijd. Wanneer u interactie heeft met de diensten, houden onze servers een activiteitenlogboek bij dat uniek is voor u en bepaalde administratieve en verkeersinformatie verzamelt, waaronder: bron-IP-adres, toegangstijd, toegangstijdstip, bezochte webpagina('s), taalgebruik, softwarecrashrapporten en type gebruikte browser. Deze informatie is essentieel voor de levering en kwaliteit van onze diensten. We verzamelen geen Persoonlijke Informatie over u zonder uw medeweten.
3. Middelen Voor Het Verzamelen En Verwerken Van Gegevens
We kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven besproken en Persoonlijke Informatie over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op de goldbet.io-site. We kunnen ook Persoonlijke Informatie ontvangen van online verkopers en dienstverleners, en van klantenlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe verkopers. Bovendien kunnen we de diensten van externe dienstverleners inschakelen om technische ondersteuning te bieden bij het verwerken van uw online transacties en het onderhouden van uw account. We zullen toegang hebben tot alle informatie die u aan dergelijke verkopers, dienstverleners en externe e-commercediensten verstrekt, en we zullen de Persoonlijke Informatie gebruiken zoals hieronder uiteengezet in dit Privacybeleid. Deze informatie zal alleen aan derden buiten het bedrijf worden bekendgemaakt in overeenstemming met dit Privacybeleid. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met externe dienstverleners en online verkopers uw privacy beschermen.
4. Gebruik Van Informatie
We gebruiken de Persoonlijke Informatie die we van u verzamelen om onze Diensten te leveren, om klantenondersteuning te bieden, om noodzakelijke veiligheids- en identiteitscontroles uit te voeren, om uw online transacties te verwerken, om uw deelname aan promoties van derden te ondersteunen, om aan bepaalde zakelijke vereisten te voldoen en voor elk ander doel dat verband houdt met de werking van de Diensten. Als zodanig kunnen we uw Persoonlijke Informatie delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief andere partijen die gegevensuitwisselingsregelingen met de laatsten hebben).
Uw Persoonlijke Informatie kan ook door ons worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotionele aanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, om het aanbod van producten uit te breiden en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen we informatie van u vragen via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u heeft de keuze om al dan niet dergelijke informatie te verstrekken. Gevraagde informatie kan contactinformatie omvatten (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische informatie (zoals postcode of leeftijd). Door een wedstrijdprijs of winst van ons te accepteren, stemt u in met het gebruik van uw naam voor reclame- en promotiedoeleinden zonder extra vergoeding, behalve waar wettelijk verboden. Tenzij u ervoor heeft gekozen geen promotionele informatie te ontvangen, kunnen we uw Persoonlijke Informatie (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer) ook gebruiken om u te voorzien van informatie over onze producten, diensten en promoties, inclusief andere gokproducten (inclusief online poker, casino, wedden, backgammon) en producten en diensten van derden die zorgvuldig door ons zijn geselecteerd.
5. Bepaalde Uitgesloten Openbaarmakingen
We kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is, of als we te goeder trouw geloven dat een dergelijke actie noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan een juridische procedure die aan ons, een van onze sites of de diensten is betekend of in omstandigheden waarin we onder een vergelijkbare wettelijke verplichting staan; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) te handelen om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek te beschermen. Als, naar ons eigen oordeel, blijkt dat u heeft vals gespeeld of geprobeerd heeft ons, het bedrijf, of een andere gebruiker van de diensten op welke manier dan ook te bedriegen, inclusief maar niet beperkt tot spelmanipulatie of betalingsfraude, of als we vermoeden dat u frauduleuze betalingen heeft gedaan, inclusief het gebruik van gestolen creditcards, of enige andere frauduleuze activiteit (inclusief een terugboeking of andere omkering van een betaling) of verboden transactie (inclusief witwassen van geld), behouden we ons het recht voor om deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen, relevante instanties en bevoegde autoriteiten. (4) Voor onderzoeksdoeleinden naar de preventie van verslaving kunnen gegevens anoniem worden gemaakt en worden doorgegeven aan de betreffende instellingen.
6. Toegang
U kunt zich 'afmelden' voor het ontvangen van promotionele communicatie door ervoor te kiezen om u af te melden via uw accountinstellingen die beschikbaar zijn op onze sites of de diensten of in een e-mail die u van ons ontvangt, of op elk moment door een e-mail te sturen, of door ons te schrijven naar de Klantenservice.
Daarnaast kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de nauwkeurigheid wilt bevestigen van de Persoonlijke Informatie die we over u hebben verzameld; 2) uw Persoonlijke Informatie wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonlijke Informatie. Indien gevraagd, zullen we (1) alle informatie die u ons heeft verstrekt bijwerken, indien u de noodzaak voor dergelijke wijzigingen aantoont of (2) alle informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Voor de duidelijkheid, niets in dit Privacybeleid zal ons beletten uw Persoonlijke Informatie te bewaren waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.
7. Cookies
Informatie geplaatst op uw apparaat
Bij toegang tot onze diensten kunnen we informatie op uw apparaat opslaan. Deze informatie wordt cookies genoemd, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u online pagina's bezoekt die uw voorkeuren vastleggen. We gebruiken ook Lokale Gedeelde Objecten of 'flash cookies'. 'Flash cookies' zijn vergelijkbaar met browsercookies. Ze stellen ons in staat om dingen te onthouden over uw bezoeken aan onze sites. Noch cookies noch flash cookies kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van andere informatie op uw computer. We gebruiken deze methoden alleen om uw gebruik van onze diensten te volgen. Cookies helpen ons het verkeer naar de site te monitoren, onze diensten te verbeteren en het gebruik ervan gemakkelijker en/of relevanter voor u te maken. We gebruiken flash cookies en cookies van derden om u relevantere en wenselijkere advertenties te tonen.
Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om een gebruiker in staat te stellen zich op een website te verplaatsen en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde delen van de website of het doen van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden we onze websites niet efficiënt kunnen laten werken.
Tijdens het registratieproces
Deze cookies zullen informatie vasthouden die tijdens uw registratie is verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de diensten te bieden die u nodig heeft. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw interesses online beter te begrijpen en uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.
Op onze website
Voor bezoekers van onze website gebruiken we cookies om informatie te verzamelen. Onze servers gebruiken drie verschillende soorten cookies:
Een 'sessie-gebaseerde' cookie: Dit type cookie wordt alleen aan uw computer toegewezen voor de duur van uw bezoek aan onze website. Een sessie-gebaseerde cookie helpt u sneller door onze website te navigeren en, als u een geregistreerde klant bent, stelt het ons in staat u informatie te geven die relevanter voor u is. Deze cookie verloopt automatisch wanneer u uw browser sluit.
Een 'permanente' cookie: Dit type cookie blijft voor een bepaalde tijd op uw computer staan die voor elke cookie is ingesteld. Flash cookies zijn ook permanent.
'Analytische' cookies: Dit type cookie stelt ons in staat om het aantal bezoekers van onze site te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Deze helpen ons de werking van onze sites te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.
U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat liever heeft, kunt u meestal uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Het Help-menu op de menubalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.
Flash cookies
U kunt uw Flash Player-instellingen wijzigen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. De Instellingenbeheerder van uw Flash Player stelt u in staat uw voorkeuren te beheren. Om flash cookies van alle inhoud van derden te weigeren, gaat u naar het 'Globale Opslaginstellingen'-paneel van de Instellingenbeheerder en deselecteert u het selectievakje met het label 'Sta toe dat inhoud van derden informatie op uw computer opslaat' en sluit u de Instellingenbeheerder. U kunt ook uw instellingen aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt via het 'Website Opslaginstellingen'-paneel dat ook in de Instellingenbeheerder te vinden is.
Als u een oude versie van Flash Player of een oudere webbrowser gebruikt, is de Instellingenbeheerder mogelijk niet beschikbaar voor u. We raden aan dat u uw Flash Player en browser bijwerkt naar de nieuwste beschikbare versies.
Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle interactieve functies op onze sites ervaren.
8. Toestemming Voor Gebruik Van Elektronische Dienstverleners
Om met echt geld te spelen op onze diensten, moet u geld naar ons sturen en van ons ontvangen. We kunnen gebruik maken van elektronische betalingenystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit Privacybeleid te accepteren, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat Persoonlijke Informatie die nodig is voor de verwerking van transacties, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land, wordt gebruikt. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met betalingssysteem uw privacy beschermen.
9. Toestemming Voor Beveiligingscontrole
We behouden ons het recht voor om op elk moment een beveiligingscontrole uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te valideren en uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te verifiëren op mogelijke schending van onze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Door onze diensten te gebruiken en daarmee akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden, machtigt u ons om uw Persoonlijke Informatie te gebruiken en deze aan derden bekend te maken voor de doeleinden van het valideren van de informatie die u verstrekt tijdens uw gebruik van onze diensten, inclusief, indien nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Beveiligingscontroles kunnen onder meer het bestellen van een kredietrapport en/of het anderszins verifiëren van de door u verstrekte informatie tegen externe databases omvatten. Bovendien stemt u ermee in om dergelijke informatie of documentatie te verstrekken als wij daarom vragen om deze beveiligingscontroles te vergemakkelijken.
10. Beveiliging
Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beveiligen. We slaan alle Persoonlijke Informatie die we rechtstreeks van u ontvangen op in een versleutelde en met een wachtwoord beveiligde database binnen ons beveiligde netwerk achter geavanceerde firewallsoftware. (Onze Diensten ondersteunen SSL Versie 3 met 128-bits encryptie). We nemen ook maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, filialen en leveranciers adequate beveiligingsmaatregelen treffen.
11. Bescherming Van Minderjarigen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op personen jonger dan achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve jurisdictie). Elke persoon die zijn informatie aan ons verstrekt via enig deel van de diensten, geeft daarmee aan dat hij achttien (18) jaar of ouder is (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve jurisdictie). Het is ons beleid om pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten te ontdekken, wat kan inhouden dat er een beveiligingscontrole moet worden gestart. Als we ontdekken dat een minderjarige heeft geprobeerd of persoonlijke informatie heeft ingediend via onze diensten, zullen we stappen ondernemen om alle informatie die we wettelijk mogen verwijderen uit onze administratie te weigeren of te verwijderen.
12. Internationale Overdrachten
Persoonlijke Informatie die via de diensten wordt verzameld, kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze filialen, leveranciers of agenten faciliteiten onderhouden. Door onze diensten te gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met elke overdracht van informatie buiten uw land (inclusief naar landen die mogelijk niet worden beoordeeld als zijnde voorzien van adequate privacywetten). Desalniettemin nemen we stappen om ervoor te zorgen dat onze agenten, filialen en leveranciers voldoen aan onze privacynormen, ongeacht hun locatie.
13. Praktijken van Derden
Wij kunnen de bescherming van enige informatie die u verstrekt aan een derde online site die naar of van de diensten linkt, of enige informatie die wordt verzameld door een derde partij die ons affiliateprogramma (indien van toepassing) of enig ander programma beheert, niet garanderen, aangezien deze derde online sites onafhankelijk van ons worden beheerd en geëxploiteerd. Alle informatie die door deze derden wordt verzameld, wordt beheerst door het privacybeleid, indien aanwezig, van die derde partij.
14. Juridische Disclaimer
De Diensten werken 'AS-IS' en 'AS-AVAILABLE' zonder enige aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Vanwege de complexe en voortdurend veranderende aard van onze technologie en bedrijfsvoering kunnen wij niet garanderen noch beweren dat er foutloze prestaties zullen zijn met betrekking tot de privacy van uw Persoonlijke Informatie, en wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of bestraffende schade met betrekking tot het gebruik of de vrijgave van genoemde Persoonlijke Informatie.
15. Toestemming Voor Privacybeleid
Uw gebruik van onze diensten houdt een akkoord met ons Privacybeleid in.
Dit is ons volledige en exclusieve Privacybeleid en het vervangt elke eerdere versie. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn geplaatst. We kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze Platforms te plaatsen. Uw voortdurende gebruik van onze diensten na enige wijzigingen in dit Privacybeleid houdt uw acceptatie van de wijzigingen in. We raden aan om dit Privacybeleid regelmatig te herzien.
Daarnaast heeft u volgens Artikel 77 van de AVG het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot uw gegevensverwerking bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de Lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van een vermeende inbreuk.
16. Andere Websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites, die buiten onze controle vallen en niet onder dit Privacybeleid vallen. Als u andere sites bezoekt via de verstrekte links, kunnen de exploitanten van deze sites informatie van u verzamelen, die door hen zal worden gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid, dat kan verschillen van het onze. Wij zijn niet verantwoordelijk. Alleen de exploitanten van deze websites zijn verantwoordelijk voor hun functionaliteit of mogelijke fouten op de gelinkte sites.
17. Gegevensverwijdering
Om te verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, neem contact op met support@goldbet.io. Houd er rekening mee dat volgens AVG Artikel 17(3)(b) wettelijke vereisten voorrang hebben boven het recht om vergeten te worden. Daarom zullen we, om te voldoen aan AML-regelgeving, uw gegevens vijf jaar bewaren. Daarna kunnen we uw verzoek verwerken.
We bieden u een manier om uzelf te verwijderen uit onze marketingcommunicatie. De eenvoudigste manier om dit te doen is door de afmeldlink onderaan elke e-mail te volgen. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice of live chat.
Houd er rekening mee dat administratieve of servicegerelateerde e-mails (bijvoorbeeld om een storting te bevestigen of om u op de hoogte te stellen van een update van ons Privacybeleid of Algemene Voorwaarden) geen optie bieden om u af te melden en dat een dergelijke optie niet effectief zal zijn, aangezien ze noodzakelijk zijn om de door u gevraagde diensten te leveren.
18. Contacten
Eventuele vragen of opmerkingen over dit Privacy- en Cookiebeleid kunnen per post naar het onderstaande adres of per e-mail naar support@goldbet.io worden gestuurd. U kunt dit e-mailadres gebruiken om contact op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming met betrekking tot privacyvragen. Om een snelle reactie te garanderen, typt u 'ATTN: DPO' in de onderwerpregel van de e-mail.
