Politika privatnosti i kolačićaOVA POLITIKA PRIVATNOSTI SASTAVLJENA JE NA ENGLESKOM JEZIKU. SVAKI PRIJEVOD NA DRUGI JEZIK SLUŽI ISKLJUČIVO RADI PRAKTIČNOSTI ČITATELJA. U SLUČAJU BILO KAKVOG SUKOBA ILI NEDOSLJEDNOSTI, ENGLESKA VERZIJA IMA PREDNOST NAD BILO KOJOM PREVEDENOM VERZIJOM.
1. Privatnost
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo kada koristite naše usluge, zašto ih prikupljamo i kako koristimo prikupljene podatke.
Imajte na umu da se ova Politika privatnosti sklapa između vas i goldbet.io. („Mi“, „Nas“ ili „Naš“, prema potrebi). Ova Politika privatnosti sastavni je dio Uvjeta i odredbi goldbet.io.
Povremeno možemo mijenjati ovu Politiku privatnosti te ćemo vas o promjenama obavijestiti objavom izmijenjenih uvjeta na našim platformama. Preporučujemo da redovito ponovno pregledate ovu Politiku privatnosti.
2. Prikupljene informacije
Osobnim podacima smatramo informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju pojedinca, uključujući, ali ne ograničavajući se na: ime i prezime, datum rođenja, kućnu ili drugu fizičku adresu, e-mail adresu, broj telefona ili druge relevantne informacije („Osobni podaci“). Možemo od vas zatražiti da dostavite Osobne podatke kada koristite našu web-stranicu, registrirate račun ili koristite naše usluge. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati informacije kao što su: kontakt podaci (uključujući broj telefona), podaci za dostavu, podaci za naplatu, povijest transakcija, postavke korištenja web-stranice i povratne informacije o Uslugama. Ove informacije čuvamo na poslužiteljima koji se nalaze u Njemačkoj i povremeno drugdje. Kada koristite usluge, naši poslužitelji vode zapisnik aktivnosti jedinstven za vas, koji prikuplja određene administrativne i prometne informacije, uključujući: izvorna IP adresa, vrijeme pristupa, datum pristupa, posjećene web-stranice, korištenje jezika, izvješća o rušenju softvera i vrstu korištenog preglednika. Ove su informacije ključne za pružanje i kvalitetu naših usluga. Ne prikupljamo Osobne podatke o vama bez vašeg znanja.
3. Načini prikupljanja i obrade podataka
Možemo automatski prikupljati određene podatke, kao što je gore navedeno, te primati Osobne podatke o vama kada takve informacije pružite putem usluga ili kroz druge komunikacije i interakcije na stranici goldbet.io. Također možemo primati Osobne podatke od online prodavača i pružatelja usluga te iz popisa korisnika zakonito pribavljenih od trećih dobavljača. Osim toga, možemo angažirati treće pružatelje usluga za tehničku podršku, obradu vaših online transakcija i održavanje vašeg računa. Imat ćemo pristup svim informacijama koje pružite takvim dobavljačima, pružateljima usluga i trećim e-commerce uslugama te ćemo Osobne podatke koristiti kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti u nastavku. Ove će se informacije otkrivati trećim stranama izvan tvrtke samo u skladu s ovom Politikom privatnosti. Poduzimamo mjere kako bismo osigurali da naši aranžmani s trećim pružateljima usluga i online prodavačima štite vašu privatnost.
4. Korištenje informacija
Osobne podatke koje prikupljamo od vas koristimo za pružanje naših Usluga, korisničku podršku, provođenje potrebnih sigurnosnih provjera i provjera identiteta, obradu vaših online transakcija, pomoć pri sudjelovanju u promocijama trećih strana, ispunjavanje određenih poslovnih zahtjeva i u bilo koju drugu svrhu povezanu s radom Usluga. Stoga možemo dijeliti vaše Osobne podatke s našim pažljivo odabranim partnerima (uključujući i druge strane koje s njima imaju aranžmane o dijeljenju podataka).
Vaše Osobne podatke možemo koristiti i kako bismo vam pružili: (1) promotivne ponude i informacije o našim proizvodima i uslugama; te (2) promotivne ponude i informacije o proizvodima i uslugama naših partnera, radi proširenja ponude i poboljšanja korisničke podrške. S vremena na vrijeme možemo zatražiti informacije od vas putem anketa ili natjecanja. Sudjelovanje u tim anketama ili natjecanjima u potpunosti je dobrovoljno i sami birate hoćete li otkriti takve informacije. Tražene informacije mogu uključivati kontakt podatke (kao što su ime, adresa za korespondenciju i broj telefona) te demografske informacije (kao što su poštanski broj ili dob). Prihvaćanjem bilo koje nagrade ili dobitka iz natjecanja od nas, pristajete na korištenje vašeg imena u reklamne i promotivne svrhe bez dodatne naknade, osim ako je to zabranjeno zakonom. Osim ako ste odabrali da ne želite primati promotivne informacije, možemo koristiti vaše Osobne podatke (uključujući vašu e-mail adresu i broj telefona) kako bismo vam slali informacije o našim proizvodima, uslugama i promocijama, uključujući i druge gaming proizvode (uključujući online poker, casino, betting, backgammon) te proizvode i usluge trećih strana koje smo pažljivo odabrali.
5. Određena izuzeta otkrivanja
Možemo otkriti vaše Osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili ako u dobroj vjeri smatramo da je takva radnja nužna kako bismo: (1) postupili u skladu s bilo kojim pravnim postupkom koji nam je dostavljen, bilo kojoj od naših stranica ili uslugama, ili u okolnostima u kojima imamo bitno sličnu pravnu obvezu; (2) zaštitili i obranili naša prava ili imovinu; ili (3) djelovali radi zaštite osobne sigurnosti korisnika usluga ili javnosti. Ako se, prema našoj isključivoj procjeni, utvrdi da ste varali ili pokušali prevariti nas, tvrtku ili bilo kojeg drugog korisnika usluga na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na manipulaciju igrom ili prijevaru u plaćanju, ili ako vas sumnjičimo za prijevarno plaćanje, uključujući korištenje ukradenih kreditnih kartica, ili bilo koju drugu prijevarnu aktivnost (uključujući bilo koji chargeback ili drugo storniranje plaćanja) ili zabranjenu transakciju (uključujući pranje novca), zadržavamo pravo podijeliti ove informacije (zajedno s vašim identitetom) s drugim online gaming stranicama, bankama, kartičnim kućama, nadležnim agencijama i relevantnim tijelima. (4) U svrhu istraživanja prevencije ovisnosti, podaci se mogu anonimizirati i proslijediti odgovarajućim institucijama.
6. Pristup
Možete se “odjaviti” od primanja bilo kakvih promotivnih poruka tako da odaberete odjavu u postavkama računa dostupnima na našim stranicama ili u uslugama, ili u e-mailu koji primite od nas, ili u bilo kojem trenutku slanjem e-maila ili pisanjem našoj Službi za korisnike.
Također nas možete kontaktirati ako: 1) želite potvrditi točnost Osobnih podataka koje smo prikupili o vama; 2) želite ažurirati svoje Osobne podatke; i/ili 3) imate pritužbu u vezi s našim korištenjem vaših Osobnih podataka. Na zahtjev ćemo (1) ažurirati sve informacije koje ste nam dali, ako dokažete potrebu za takvim promjenama, ili (2) označiti informacije kako bismo zabranili buduće korištenje u marketinške svrhe. Radi izbjegavanja sumnje, ništa u ovoj Politici privatnosti ne sprječava nas da zadržimo vaše Osobne podatke kada smo to dužni učiniti prema zakonu.
7. Kolačići
Informacije pohranjene na vašem uređaju
Prilikom pristupa našim uslugama možemo pohraniti informacije na vaš uređaj. Te se informacije nazivaju kolačići (cookies) – male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjećujete online stranice i bilježe vaše postavke. Također koristimo Local Shared Objects ili „flash cookies“. „Flash cookies“ slični su kolačićima preglednika. Omogućuju nam da zapamtimo informacije o vašim posjetima na našim stranicama. Ni kolačići ni flash cookies ne mogu se koristiti za pristup ili korištenje drugih informacija na vašem računalu. Ove metode koristimo isključivo za praćenje vašeg korištenja naših usluga. Kolačići nam pomažu pratiti promet na stranici, poboljšati naše usluge i učiniti ih lakšima i/ili relevantnijima za vas. Koristimo flash cookies i kolačiće trećih strana kako bismo vam prikazivali relevantnije i poželjnije oglase.
Strogo nužni kolačići
Strogo nužni kolačići ključni su kako bi se korisnik mogao kretati web-stranicom i koristiti njezine funkcije, kao što su pristup sigurnim dijelovima web-stranice ili obavljanje financijskih transakcija. Bez ovih kolačića ne bismo mogli učinkovito osigurati rad naših web-stranica.
Tijekom registracije
Ovi kolačići čuvat će informacije prikupljene tijekom vaše registracije i omogućit će nam da vas prepoznamo kao korisnika te vam pružimo usluge koje trebate. Također možemo koristiti ove podatke kako bismo bolje razumjeli vaše interese online i poboljšali vaše posjete našim platformama.
Na našoj web-stranici
Za posjetitelje naše web-stranice koristimo kolačiće za prikupljanje informacija. Naši poslužitelji koriste tri različite vrste kolačića:
„Sesijski“ kolačić: Ova vrsta kolačića dodjeljuje se vašem računalu samo tijekom vašeg posjeta našoj web-stranici. Sesijski kolačić pomaže vam brže se kretati našom web-stranicom i, ako ste registrirani korisnik, omogućuje nam da vam pružimo relevantnije informacije. Ovaj kolačić automatski istječe kada zatvorite preglednik.
„Trajni“ kolačić: Ova vrsta kolačića ostat će na vašem računalu određeno vrijeme, definirano za svaki kolačić. Flash cookies su također trajni.
„Analitički“ kolačići: Ova vrsta kolačića omogućuje nam da prepoznamo i prebrojimo broj posjetitelja naše stranice te vidimo kako posjetitelji koriste naše usluge. To nam pomaže poboljšati način rada naših stranica, primjerice tako da osiguramo da lako pronađete ono što tražite.
Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web-preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali ako želite, obično možete promijeniti postavke preglednika kako biste odbili kolačiće. Izbornik Help na traci izbornika većine preglednika reći će vam kako spriječiti preglednik da prihvaća nove kolačiće, kako postaviti preglednik da vas obavijesti kada primite novi kolačić i kako onemogućiti kolačiće u potpunosti.
Flash cookies
Možete promijeniti postavke Flash Playera kako biste spriječili korištenje flash cookies. Settings Manager u vašem Flash Playeru omogućuje upravljanje postavkama. Kako biste onemogućili flash cookies iz sadržaja trećih strana, idite na ploču „Global Storage Settings“ u Settings Manageru, uklonite kvačicu uz „Allow third party flash content to store information on your computer“ i zatvorite Settings Manager. Alternativno, možete prilagoditi postavke za određene web-stranice koje posjećujete putem ploče „Website Storage Settings“, koja se također nalazi u Settings Manageru.
Ako koristite staru verziju Flash Playera ili stariji web-preglednik, Settings Manager možda vam neće biti dostupan. Preporučujemo da ažurirate Flash Player i preglednik na najnovije dostupne verzije.
Ako odlučite odbiti kolačiće, možda nećete moći koristiti sve interaktivne funkcije na našim stranicama.
8. Privola za korištenje pružatelja elektroničkih usluga
Kako biste igrali igre za pravi novac u našim uslugama, morat ćete nam uplaćivati i od nas primati novac. Za obradu takvih financijskih transakcija možemo koristiti elektroničke platne sustave trećih strana. Prihvaćanjem ove Politike privatnosti izričito pristajete na obradu Osobnih podataka potrebnih za obradu transakcija, uključujući, kada je potrebno, prijenos informacija izvan vaše zemlje. Poduzimamo korake kako bismo osigurali da naši dogovori s platnim sustavima štite vašu privatnost.
9. Privola za sigurnosnu provjeru
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku provesti sigurnosnu provjeru kako bismo potvrdili registracijske podatke koje ste naveli te provjerili vaše korištenje usluga i financijske transakcije zbog mogućeg kršenja naših Uvjeta i odredbi i važećih zakona. Korištenjem naših usluga i time prihvaćanjem naših Uvjeta i odredbi ovlašćujete nas da koristimo vaše Osobne podatke i da vaše Osobne podatke otkrijemo trećim stranama u svrhu provjere informacija koje pružate tijekom korištenja naših usluga, uključujući, kada je potrebno, prijenos informacija izvan vaše zemlje. Sigurnosne provjere mogu uključivati, ali nisu ograničene na, naručivanje kreditnog izvješća i/ili na drugi način provjeru informacija koje pružate u odnosu na baze podataka trećih strana. Osim toga, kako bi se olakšale ove sigurnosne provjere, pristajete dostaviti informacije ili dokumentaciju koju možemo zatražiti.
10. Sigurnost
Razumijemo važnost sigurnosti i tehnika potrebnih za zaštitu informacija. Sve Osobne podatke koje izravno primimo od vas pohranjujemo u šifriranu bazu podataka zaštićenu lozinkom, koja se nalazi unutar naše sigurne mreže iza aktivnog, suvremenog firewall softvera. (Naše usluge podržavaju SSL Version 3 s 128-bit encryption). Također poduzimamo mjere kako bismo osigurali da naše podružnice, agenti, povezane tvrtke i dobavljači primjenjuju odgovarajuće sigurnosne mjere.
11. Zaštita maloljetnika
Naše usluge nisu namijenjene niti usmjerene osobama mlađima od osamnaest (18) godina (ili zakonske dobi u njihovoj nadležnosti). Svaka osoba koja nam dostavi svoje podatke putem bilo kojeg dijela usluga potvrđuje da ima osamnaest (18) godina (ili zakonsku dob u svojoj nadležnosti) ili više. Naša je politika otkrivati pokušaje maloljetnika da pristupe našim uslugama, što može uključivati pokretanje sigurnosne provjere. Ako saznamo da je maloljetnik pokušao dostaviti ili je dostavio osobne podatke putem naših usluga, poduzet ćemo korake da odbijemo ili izbrišemo iz naših evidencija sve informacije koje smo zakonski ovlašteni izbrisati iz naših evidencija.
12. Međunarodni prijenosi
Osobni podaci prikupljeni putem usluga mogu se pohranjivati i obrađivati u bilo kojoj zemlji u kojoj mi ili naša povezana društva, dobavljači ili agenti imamo objekte. Korištenjem naših usluga izričito pristajete na svaki prijenos podataka izvan vaše zemlje (uključujući u zemlje za koje se možda ne smatra da imaju odgovarajuće zakone o privatnosti). Ipak, poduzimamo korake kako bismo osigurali da naši agenti, povezana društva i dobavljači poštuju naše standarde privatnosti bez obzira na lokaciju.
13. Prakse trećih strana
Ne možemo jamčiti zaštitu bilo kojih podataka koje pružite online stranici treće strane koja vodi na usluge ili s njih, niti podataka koje prikuplja treća strana koja upravlja našim affiliate programom (ako je primjenjivo) ili bilo kojim drugim programom, budući da su te online stranice trećih strana u neovisnom vlasništvu i pod neovisnim upravljanjem. Svi podaci koje prikupe te treće strane podliježu njihovoj politici privatnosti, ako postoji.
14. Pravna napomena
Usluge se pružaju „AS-IS” i „AS-AVAILABLE” bez ikakve odgovornosti. Ne odgovaramo za događaje izvan naše izravne kontrole. Zbog složene i stalno promjenjive prirode naše tehnologije i poslovanja ne možemo jamčiti niti tvrdimo da će zaštita privatnosti vaših osobnih podataka funkcionirati bez pogrešaka te nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu povezanu s korištenjem ili otkrivanjem navedenih osobnih podataka.
15. Privola na Politiku privatnosti
Korištenje naših usluga znači da prihvaćate našu Politiku privatnosti.
Ovo je naša cjelovita i isključiva Politika privatnosti te zamjenjuje svaku raniju verziju. Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uvjetima i odredbama te svim dodatnim primjenjivim uvjetima objavljenima na našim platformama. Povremeno možemo mijenjati ovu Politiku privatnosti i o tim ćemo vas promjenama obavijestiti objavom izmijenjenih uvjeta na našim Platformama. Vaše daljnje korištenje naših usluga nakon bilo kakvih promjena ove Politike privatnosti znači da prihvaćate promjene. Preporučujemo da redovito ponovno pregledate ovu Politiku privatnosti.
Osim toga, sukladno članku 77. GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu u vezi s obradom vaših podataka nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede.
16. Druge web-stranice
Naša web-stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice koje su izvan naše kontrole i nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti. Ako pristupite drugim stranicama putem ponuđenih poveznica, operateri tih stranica mogu prikupljati podatke od vas i koristiti ih u skladu sa svojom politikom privatnosti, koja se može razlikovati od naše. Ne snosimo odgovornost. Isključivo operateri tih web-stranica odgovorni su za njihovu funkcionalnost ili moguće pogreške na povezanim stranicama.
17. Brisanje podataka
Za zahtjev za brisanjem vaših podataka kontaktirajte [email protected]. Imajte na umu da prema GDPR članku 17(3)(b) zakonski zahtjevi imaju prednost nad pravom na zaborav. Stoga ćemo, radi usklađenosti s AML propisima, zadržati vaše podatke pet godina. Nakon toga moći ćemo obraditi vaš zahtjev.
Omogućujemo vam da se uklonite s naših marketinških komunikacija. Najjednostavniji način je kliknuti poveznicu za odjavu na dnu svakog e-maila. Alternativno, možete kontaktirati našu korisničku podršku ili live chat.
Imajte na umu da administrativni ili servisni e-mailovi (npr. potvrda uplate ili obavijest o ažuriranju naše Politike privatnosti ili Općih uvjeta) ne nude opciju odjave i takva opcija neće biti učinkovita jer su nužni za pružanje usluga koje ste zatražili.
18. Kontakti
Sva pitanja ili komentari o ovoj Politici privatnosti i kolačića mogu se poslati poštom na dolje navedenu adresu ili e-mailom na [email protected]. Ovaj e-mail možete koristiti za kontakt s našim Data Protection Officerom u vezi upita o privatnosti. Kako bismo osigurali brzi odgovor, u predmet e-maila upišite ‘ATTN: DPO’.
